
细节决定成败演讲稿
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在充满活力,日益开放的今天,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,还是对演讲稿一筹莫展吗?下面是小编收集整理的细节决定成败演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
细节决定成败演讲稿1尊敬的各位领导、同事们:
古人云:不及硅步无以至千里,不积小流无以至江河。
无论在工作和生活中,我都不是一个完美的人,但我崇尚完善,只有注重细节,不断完善,勇于创新,才能使工作做优做细,使生活充满乐趣,人生赋予意义。
作为服务行业的一名员工,把握细节,为顾客服好务,是我们应尽的职责和义务。
下面我说一下这本书中的第八章:客户的事没有小事。
做好细节,对服务行业来说,是打开胜利之门的“金钥匙”,它会给顾客一种宾至如归的感觉,迅速拉近与顾客之间的距离,并在此基础上,赢得顾客的信赖与好评。
在泰国有一家堪称亚洲之最的东方饭店,几乎天天客满,如果不提前一个月预订,甚至很难有机会订到房间,那里的客人来自世界的四面八方。
东方饭店的经营如此成功,并不是他们有什么特别的优势,也不是他们有什么新鲜的揽客招术。那么,他们究竟是靠什么获得如此骄人的业绩呢?现举实例说明:
王老板因生意经常去泰国,第一次下榻东方饭店时就感觉不错。第二次入住的时候,在第二天早上,他刚刚走出房间,准备去餐厅,楼层服务生毕恭毕敬地问道:“王先生是要用早餐吗?”
王先生很奇怪,反问道:“你怎么知道我姓王?”
服务生说:“我们饭店有规定,每一层的服务生晚上要背熟所有客人的姓名。”
王先生住过世界各地无数高级酒店,这种细节上的服务还是头一回遇到。
王先生走进餐厅,服务员微笑着问:“王先生还要老位子吗?”王先生的惊讶再次升级,因为上次在这里吃饭到现在已经隔了一年多的时间了。看到他惊讶的样子,服务员解释到:“我查过电脑记录了,您去年6月8日在靠近第二个窗口的位子用过早餐。”
王先生听后兴奋地说:“老位子,老位子!”
服务员接着问:“老菜单是,一个三明治,一杯咖啡,一个鸡蛋。”
王老板已经不再惊讶了:“老菜单,就要老菜单!”
上餐的时候,餐厅赠送了一碟小菜,由于这种小菜是王老板第一次看到,就问旁边的服务员:“这是什么?”
服务员上前一步,看了一眼,又后退两步说:“这是我们这里的特色小菜。”服务员为什么要先后退两步才回答呢?那是她怕自己说话时不小心口水落在客人的食品上。如此高标准的细致服务,不要说在一般饭店,就是在世界顶尖饭店里,王老板也没有见过。
后来王老板很长时间没有去泰国,但是在他生日的时候突然收到一封来自东方饭店发来的生日贺卡,祝他生日快乐。王老板当时就激动地热泪盈眶,发誓如果再到泰国,一定还要住东方饭店,而且还要推荐自己所有的朋友选择东方饭店。东方饭店就是以这样人性化的细节服务给每一位入住的客人留下了美好难忘的印象。
在这个充满竞争的年代,如果不在细节上竭尽全力地超越别人,就难以在激烈的市场竞争中脱颖而出。东方饭店的所作所为不过都是一些惯用的传统办法,只是他们做得更加细微入至,更加人性化。他们抓住了大量别人看似不起眼的细节,把人性化的服务延伸到了工作的方方面面,落实到了点点滴滴,从而推向了极致。
如今的服务工作,我们都在讲要如何创新,其实不断完善,做好细节本身就是一种创新。
价值在于创新,创新在于细节。
爱因斯坦说过:凡是在细节上持轻率态度的人,在大事方面也是不值得信赖的。在这个世界上,没有卑微的工作、卑微的人生,只有卑微的态度。
风靡世界的麦当劳创始人也说过这样一句话:如果你想经营出色,就必须使每一项最基本的工作尽善尽美。
海尔集团总裁张瑞敏说过:“什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。”每一条跑道上都挤满了参赛选手,每一个行业都挤满了竞争对手,我们靠什么取胜?唯一的答案就是注重细节,做好细节。在工作中,没有任何一件事情,小到可以被抛弃;没有任何一个细节,细到可以被忽略。
我们有理由相信,精细化管理时代已经到来,这是一个细节制胜的时代。现代化的竞争已经变成了细节的竞争,而细节的竞争则成了真正意义上最终和最高层面的竞争。再精彩的战略,再完美的理念,再远大的目标,再宏伟的蓝图,也必须落实到每一个细节的执行上,从细节开始,从细节入手,把细节做到位,把小事做实做透。因为,只有在细节上都用足功夫,企业才能充满活力,铸就辉煌;个人才能塑造形象,立于不败。
可以说,生命因为有了细节,才充满了惊喜!人生因为注重细节,才成就了美丽,注重人生的每一个细节,就能铸就生命的成功。细节决定成败。
细节决定成败演讲稿2各位尊敬的老师、同学:
大家早上好!今天我演讲的题目是《好习惯益终生》萨克雷曾经说过这样一句话:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运。”就是讲一个人的行为细节久而久之将会养成一种习惯,而习惯则关系到一个人的人生。
作为青少年,我们要注重培养良好的生活习惯。好的生活习惯是健康的基础,身体是革命的本钱。只有养成一个良好的生活习惯,才能使自己的身体发挥出最大的能量,使学习和生活变得高质量、高效率。在生活中我们要注意保持正常的作息规律和饮食规律,在学习之余要多锻炼身体。这些习惯将会带给你健康,健康高于一切。没有一个强健的身体,一切无从谈起。
其次,在学习中我们更要注重一个好习惯的养成,一个好的学习习惯能决定一个学生的学习效率。而学习效率关系到学习成绩。我们经常看到有些同学平时不刻苦、不用功,作业总是马虎潦草,没有养成踏实认真的学习习惯,成绩总是不好;我们也看到,有些同学双休日只顾玩,把作业压到星期日晚上才去做,开了夜车还做不好,这正是因为他们没有养成一个合理安排学习时间的习惯。学习是个系统工程,对于绝大多数同学来说,学习成绩的好坏,虽然与智力因素有关,但与非智力因素的关系更加密切。而在信心、意志、习惯、兴趣、性格等主要非智力因素中,习惯又占有重要地位。古今中外在学术上有所建树的人,无一不具有良好的学习习惯。英国著名科学家焦耳从小就养成了求知好学的习惯,对知识的渴求与兴趣造就了一个伟大的科学家。我国伟大的思想家、革命家、军事家毛主席自幼便热爱读书,他养成了良好的学习习惯和作息习惯,终将成为了中国史上的伟人。大家都知道,一个好的、科学的学习习惯和方法,能使我们既学得有效率,又学得轻松自在。因此我们要养成自觉预习、专心上课、善于提问、认真作业的习惯。
细节决定成败,习惯决定人生。昨日的习惯,已 ……此处隐藏10178个字……称号,原本应该属于另一个宇航员――邦达连科的,可他为什么没有执行人类首次太空飞行的神圣使命呢?这是因为一个细节。原来,在邦达连科即将升空的前一天,当他在充满纯氧气的船舱里结束训练时,随手把擦拭传感器的棉团扔到了一块电极板上。顿时,宇宙飞船的船舱燃起了大火,邦达连科不幸被烧死。于是,领导人召开紧急会议,重新研究升空人选。加加林原来是三号人选、板凳队员,基本上没有升空的机会。为什么最后是他成了世界上第一个航天人呢?这还是因为一个细节。当时,就在领导人为二号人选季托夫和三号人选加加林到底谁升空争执不下的时候,飞船总设计师科罗廖夫最后拍板――加加林,理由是:参加训练的20多个宇航员,每次进入飞船训练时,只有加加林不怕麻烦,脱了靴子,只穿袜子进入船舱。
成也细节,败也细节。邦达连科随手乱丢棉团的细节,不仅为自己丧失了千载难逢的升空机会,更让他丢掉了宝贵的生命;而加加林,却因为一个脱靴子进船舱的细节,不仅为自己赢得了他人的赞许,更成就了他的飞
同学们,你们该如何把握细节呢?身为学生,每天的学习看起来十分简单:预习、上课、作业、复习。但是每个环节要把它做细、做好,并不容易。正如海尔集团总裁张瑞敏所说的:“什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。”可以说你们现在学习上的竞争,就是细节的竞争。一个成绩优异的同学,不在于他有多高的智商,而是,是否做好了每一个细节,如上课是否认真做到了“眼到(认真看)、耳到(认真听)、手到(认真记)、心到(认真思考)”。请大家一定要多留心你身边的每一个细节,关注细节,做好细节。那么你就会发现:你比别人多了一点知识,多了一点本领,多了一点好习惯,多了一点机会,多了一点成功的可能与希望。
同学们,让我们牢记邦达连科的教训,让我们学习加加林的细心的优点,把正要随手扔掉的塑料袋收回来,把脚下那张废纸拾起来,把不远处的垃圾捡起来,扔进垃圾箱里,并努力做到“有礼貌,不奔跑,互相见面问个好!”上课专心听,作业认真写,遇疑多动脑相信你们会因为做好了这一个个细节,而取得更大的进步!
我的讲话到此结束。谢谢大家!
细节决定成败演讲稿14尊敬的各位教师,亲爱的同学们:
大家上午好!
细节,如一滴水,千万滴水汇聚起来,就会成为江河酣畅流去;细节,像一颗明星,千万颗明星汇聚在一齐,就会撑起一片璀璨的星空;细节又如一枚图钉,千万枚图钉合在一齐,就会坚不可摧,老不可破;细节,也似一个小石子,千万颗小石子组在一齐,就会成为我们成功的'奠基石,引领你走向成功。一件事做的如何往往在于对细节的处理。正如汪中求所说:“大礼不辞小让,细节决定成败。”这才是细节的魅力。
这是一个真实的故事,时间回到了五百年前的英国,查理三世让一个铁匠去给自我的战马钉马掌,结果差了一个钉子,铁匠便草草了事。不久,查理三世与敌方交火,大战中突然一只马掌掉了,国王被掀翻在地,王国也随之易主,由此可见,细节对我们如此的重要,正如荀子所说:不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。
细节,不仅仅能够使人遗恨千年,也能够使人走向辉煌。注重细节的人,不仅仅能将小事做细,还能把握机会,一鸣惊人;注重细节的人,能够在不起眼的事物中启发出无穷的想法和人生的感悟。
戴维·帕卡德曾说:“小事成就大事,细节成就完美。”而航天第一人加加林,就是这样一个注重细节的人。在进入太空的前20天,经过一层有一层的筛选,季托夫、加加林等人脱颖而出,进入最终的筛选,在进行模拟测试时,只见加加林脱下鞋子,细心地进入了太空舱。这一细节被总监看到,于是上前问他:“小伙子,为什么拖鞋进入舱内呀?”加加林说:“我工作有个习惯,就是对工作对象十分珍惜,尤其是这种精密的仪器,更不能带进尘埃。”这番话感动了总监,于是,之后加加林光荣当选,论成绩和技术,加加林在季托夫之下,但他却光荣当选,这就是细节的魅力。
生活中,我们也不乏细节的存在。为什么成熟的苹果掉到地上而不是飞向天空呢?这一细节使牛顿发现了万有引力;为什么沸腾的水会把水壶盖掀开呢?这一细节使瓦特发明了蒸汽机;为什么人们不能在夜晚也获得源源不断的光明呢?这一细节使爱迪生发明了电灯。
小小细节,魅力无穷。细节是一个微不足道的事物,它魅力巨大,能使一个人堕落,也能使一个人成功;它记录着人的崇高与卑微、高尚与渺小;它也体现了一个心思缜密,研究周全的成功人士的成功之道。这就是细节的作用,细节的魅力!
细节决定成败演讲稿15老师们、同学们:
大家早上好!今天我国旗下讲话的题目是“从小事做起,细节决定成败”。
有的人不屑于做小事,但事实上在芸芸众生中能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的、琐碎的、单调的小事,也许是过于平淡,也许是鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。
牛顿因为观察一个苹果的下落而发现了万有引力;瓦特因为观察水壶上的蒸气而改良了蒸汽机,伽利略从吊灯来回往复摆动的运动具有等时性,由此制造出精密的摆钟。他们的成就源于对细节的揣摩推敲。智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中摆动参悟深邃的哲理,名人之所以成为名人,其实没有什么特别的原因,仅仅是比普通人多注重一些细节问题而已。
细节决定成败。往往一次疏忽就会导致满盘皆输。例如数学的解题,我们一般只需要找到解题的思路就能正确的解题,但是如若某个计算出现差错,我们之前所有的努力就会付之一炬。忽视细节注定会失败,甚至付出惨痛的代价。美国的“挑战者号”升空后便爆炸了,同7名罹难的航天英雄一起化成了灰烬。究其原因竟是因为一颗小小的螺丝钉的松动。学习上也是如此,如有的同学的作文因为书写潦草而被扣分,在生活中,有的人不屑于去捡起散落身边的一片纸屑,然而正是因为你的这一不屑才体现了你的个人素质。
成功与失败的分界来自于不同的习惯,好习惯是开启成功的钥匙,坏习惯是向失败敞开的门。
习惯是从做一件件小事日积月累的起来的,良好的习惯铸就我们的未来。作为学生,习惯的养成尤其重要。早自习时有许多同学不愿意开口大声朗读。这就是一种不好的习惯。早读可以清醒昏沉的头脑,促进知识的吸收。甚至可以练习发音,提高口语能力。这种好习惯的养成对以后产生的影响是不可估量的。
课前预习,课后复习这个习惯也常被同学们忽视,也许是因为功课太多而无法顾及,但是这个习惯所产生的价值是多少功课都无法匹敌的,我们要学会取舍。细节决定成败,习惯决定未来。千里之堤尚能溃于蚁穴。心浮气躁,好高骛远的性格不利于我们把握细节。老子曾说过:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。只有从简单的事做起,从细节做起才能完成难事,完成大事。注重细节是一种习惯。所以,播下一个行动,收获一种习惯;播下一个习惯,收获一种性格;播下一个性格,收获一种命运。
亲爱的同学们,让我们携起手来在今后的学习生活中时时牢记细节的重要性,事事从细节入手,在细小的行为活动中养成良好的学习生活习惯。
我的国旗下讲话完了,谢谢大家!
            


