
学生实习报告15篇
在学习、工作生活中,越来越多人会去使用报告,不同的报告内容同样也是不同的。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编收集整理的学生实习报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
学生实习报告1一、实习目的
这次实习是学习了x年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践,了解企业运营管理各流程,了解企业各职能的管理职能.通过了解企业电子商务运营的情况,找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点,帮助企业实施电子商务战略.通过现场学习,培养自己独立分析问题和解决问题的能力,并培养自己的职业素质.
通过这一次的实习,主要想达到以下几个目的:
一、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手,学会致用;
二、增强自己上岗意识.企业不是学校,学校是一个学习的圣地,可以允许人犯错不断修正的,企业是要盈利的社会组织,不盈利就会被社会淘汰,每个员工都要承受着压力,把企业做好的通过这一次的实习,可以磨练和增强我的岗位责任感.
三、积累工作经验.公司要培养一个人才是要成本的,所以公司招聘人才的时候,一般都会把有经验者优先录用.有了这一次的顶岗实习,可以增强我的工作能力,增强工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干,积累经验.为今后的就业铺路.
四、适应以后工作的生活方式.在学校里,有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊.刚踏进复杂多彩的社会,是需要一个过渡期.通过这次实习,可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法.
五、通过实习,回校后有更加明确的目标,抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识,为以后的工作做好准备.
二、实习时间
三、实习地点
xx省x市
四、实习单位和岗位
xx公司,网络客服
五、岗位工作描述
我是在xx公司的明星客服部,我们这里的网络客服是集售前售后于一身的,每人配置一台手提电脑和一台座机电话,每天上公司给定的工作平台的客服号和一个客服号。售前,耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法,引导顾客购物;售后,指导顾客使用产品,消除顾客的疑惑及不满情绪。除了上客服,还有每天提交自己拿到的订单,打电话催顾客签收、催快递人员派送,偶尔还要打电话回访顾客,看看顾客使用的情况,看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何.还有一项工作就是接电话,由于我们是直销,是有订购热线的,经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品,我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍。
六、实习总结
1、实习心得
1)沉着、冷静、有自信地面对面试
对于如今就业竞争那么激励的市场中,想找到一份适合自己的工作并不是特别容易的事,况且对于一个还没有毕业,而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非容易的事,但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的。
虽然未来的路谁也无法预料,但是只要有信心、坚定地走下去肯定能够找到的当然,当我在网上投了大量的简历,也到实地那里面试了好多家,可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属,虽有失意,但最后在我的沉着、冷静、自信地面度,最后我找到了一份适合我的工作,而且与我的专业息息相关的——网络客服。
失败并不可怕,可怕的是你被失败打败。
2)脚踏实地,从小事做起
万事开头难,做事情是不由得你随随便便就能成功完成,必须脚踏实地地干实事,单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行,别人是不会认同你的,相信你的所以,在实习当中,不要因为自己的有学历,就可以要干大事,小事就不足为之一提的感觉.必须要一步一个脚印地学习,请教别人,把一个个问题解决,把一件件的事情做好.事情虽小,也要做出实效.要不,连一个打扫卫生的职位,别人也不会请你。
学生实习报告2一、实习目的
通过实习熟悉和掌握与专业有关的知识,把所学的理论知识与实践紧密结合起来,用理论指导实践,在实践中提高专业水平。培养自己的实际工作能力和分析能力。
二、实习时间:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、实习地点:
xx公司
四、实习内容:
在xx公司实习的这段时间,我经历了采访、写作、排版、校对的过程,用亲身实践的方式,巩固了课本中的知识。此外,在闲暇时间还会帮办公室同事做一些简单的辅助工作。比如图片的下载与制作、校对等。
五、实习总结
(一)基本概况
我这次的实习单位是xx公司编辑部。实习总指导老师是王主任,实习期每个人都安排有帮带老师,帮带老师安排每天的任务,以及检查任务的完成效果,同时指出不足之处。
最初的一段时间,都处于学习阶段。这种学习,包括对刊物的了解,对刊物运行的了解,对本公司的了解和对编辑的一些基本知识的了解。
(二)成绩和教训
实习期间也有单独外出采访的机会。其中一次xx主任给我们安排任务,让我们每个人去一所学校采访。采、编、写全过程都是自主安排。这对我们来说是一次挑战,也是一次检验自己实力的机会。此次采访让我发现了自己存在的很多不足。首先,采访中语言不够流畅,也许是前期准备不足的缘故吧,访问起来问题之间衔接不好。其次,对采访的进度难以把握,不能及时将被采访者的思想锁定在预设问题上。对于时间的把握不是很好。不过整个采访还算顺利完成了。
这次的实习我收获很多,在帮带老师的指导下我所编写的栏目多次直接运用到彩信中,也参与到上级部门彩信的审核过程中,从中了解到更多本行业的有效信息,为以后工作打下了基础。
六、实习体会:
要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟编辑们有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到部门时,他们并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟编辑们很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。
通过沟通了解,主管以及负责中文内容的编辑我有了大体了解。在对故事以及资讯的编写工作中,真正学到了教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中找到了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
学生实习报告3一、前言
实习是学校教学培养方案和教学计划的必要环节,同时对于学生来说也是锻炼自我、促进自我的一种必不可少的经历。实习不仅能让学生在走上工作岗位前累计经验,也能够让学生能更真实的了解社会、企业的需求。这也为未 ……此处隐藏21634个字……。市场部是直接和新客户打交道的,也是最锻炼人的岗位,通过市场开发的过程来检验自己的知识掌握情况和自身素质的高低,通过不断的与人接触来查找自己在与人交流上的缺陷。同时根据自己所学知识对市场进行前期的调研,研究顾客心理从而找到突破口,从而开发新的市场。预先的调研加潜在客户的选择再加客户的拜访是我工作的基本内容,然后通过自身的努力争取得到客户。通过前期的电话拜访和预约到直接拜访再到后期的跟踪使整个环节不断跟进,从而与客户保持联系而最终达成订单。总体来讲从事市场开发应该是营销专业最接近市场和最对口的岗位但是其中的艰辛也不是简简单单可以讲清楚的,但是最接近市场的工作是锻炼我的一个良好契机我会为之而努力。
接下来就是实战了,作为市场部的一员就应该直面市场去开发新的市场,去直接跟客户联系。虽然我学的专业比较适合做市场,但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说跑市场确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察并向老同事请教,发现自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,所以开始只能局限在周边,而且领导也充分考虑到我们的实际情况了开始就给我们规定在廊坊周边一百公里内进行,然后渐渐放开范围。
最初我进行初步的市场调研把目标选在我比较熟悉的地区就这样选择几家需求量比较大的企业进行电话拜访,通过接触了解到一般厂家都有比较稳定的供货商要想从别人那里抢饭碗确实不易,但他们都同意我前去拜访并对他们进行报价,所以开始的时候并没有遇到特别大的阻碍,但是在拜访中逐渐发现了自身在专业知识上的欠缺,所以以后要不断巩固学习。
一个月很快就过去了,我没有什么值得骄傲的成绩但是我并没有气馁,我坚信自己持之以恒就能成功。过了一段时间由于一个老客户要更新设备,因为之前给其供应的设备质量很好,顾客十分满意,赢得了其信任,这次主动上门找到了我们市场部。我顺便向他们推荐了我们的新产品,正好顾客也有这方面的需求,在几轮谈判后终于达成了购买协议,我很高兴,从中我懂得了一个公司的信誉的重要性。
时间过的很快,转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助,可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步,如果说学校是接受知识的殿堂,那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习,我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历,也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚,可是,这就是成长的脚印,深深浅浅,记录了人生中每个重要阶段。
二、主要收获
通过这次工作实习,我从别人身上学到了许多东西,而这些是很难在学校学到的,学校这个象牙塔很单纯,没有复杂感,而且会让人有依赖感,因为有老师和家长在身边;但是来到这里,就相当于提前一次进入社会,不论遇到什么事情,必须首先学会自己解决问题,没有人会去迁就你。但是通过这次短暂的工作,我得出一个道理:在以后的工作的,不论做什么事情,都要用心去做,只要用心去做了,尽管是一件很简单的任务,你都会做得和别人不一样。
所以不管做什么事情都会有困难,都会很辛苦,说简单一点:工作就是辛苦。所谓是“花钱容易,赚钱难”。这使我更加深刻的理解辛苦劳动供我读书的父母,他们出卖自己的气力赚几个钱就为了送我读书,为的只有一个目的:只愿我能够出人头地,以后能够比他们幸福。这使我在以后的学习和工作中更加坚定信念,有更大的动力。
在这里我发现工作不只是做事,更重要的是与人相处,我发现,如果不与自己的同事交流,那么有些工作就很难做好,如果不和上级交流,永远也不会有深造和发展的机会。但只要多问多交流就能学到更多的知识,就能与同事更好的接触。只要和上司多沟通多交流就能使他更多的了解自己的长处和不足,是他们更好的安排自己的工作,更好的帮自己弥补不足和发挥长处。当然在这里学到和受用无穷的更多的是人际关系的处理方面。上级应持什么样的态度对待自己的下属,而下属又该用什么样的礼仪去面对自己的主管以及同级之间的同事,相处融洽是一门很深的学问,相信在以后无论去什么公司工作,这次实习的经历以及体会都会让我在毕业后的工作中受用无穷。
此次实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了自己,也锻炼了意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了基础。
三、存在的问题和不足
我的问题与不足:
沟通能力不强。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。
胆怯。在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要实习时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
公司管理中的问题及改进建议:
在实践期间,我也发现了公司各个方面存在的问题。员工对公司的目标不够明确,员工对公司的目标认识基本处于表面阶段,从新员工培训开始,公司对战略目标描述得并不是很全面,只是在培训的过程中粗略地向新员工片面的给我们提了一下。公司并没有进行细节上的说明,也没有一份详细的公司战略目标资料。
领导层没有与员工建立良好的和谐关系,只是纯粹的雇佣与被雇佣,没有做到与员工有效的沟通,沟通贯穿于员工关系管理的全过程,但是公司并没有做好入职沟通、日常培训沟通、绩效管理沟通、工作异动沟通、离职沟通等。没有沟通好,所以对员工的问题就了解不到,这样员工的问题得不到解决,就会越积越多。长期下去,就会引发员工对公司的不满情绪。
我认为应该加强企业内部的沟通,企业内部沟通是企业内部人与人之间、个体与群体之间一种感情和信息的通达。彼此的信任、承诺、合作与信息的交流,都是通过沟通来实现的。当今世界,国际竞争日趋激烈,企业正面临着严峻的挑战。企业生存的竞争,既是人才、经济和科技实力的竞争,也是有凝聚力团队的必要条件,企业内部沟通是企业发展的内在要求。可以在企业内部设立“沟通协商调解部门”等组织机构,使企业内部沟通步入制度化、规范化的轨道。还有就是采用纵向直接沟通。即会议沟通。通过员工代表大会,由总经理向员工报告年度目标和任务,明确发展方向,帮助员工树立信心。



